Kia Motors au premier rang pour la qualité initiale dans l’étude américaine de J.D. Power

  • Kia Motors au premier rang pour la qualité initiale dans l’étude américaine de J.D. Power

    Pour une cinquième année consécutive, Kia Motors se hisse au premier rang pour la qualité initiale dans l’étude américaine de J.D. Power sur le marché grand public. Les propriétaires Kia ont rapporté moins de problèmes sur le plan de la qualité pendant les 90 premiers jours de possession du véhicule, sur tout le marché des véhicules de masse aux États-Unis.


    Le 19 juin dernier, Kia a été nommé le premier fabricant d’automobiles sur le marché de masse dans l’enquête américaine sur la qualité initiale (IQS) 2019 de J.D. Power. L’enquête a rapporté 70 problèmes par 100 véhicules, une amélioration de deux points par rapport aux résultats de l’an dernier.

    Ce succès continu de Kia à l’IQS est attribuable à quatre modèles – la Rio, la Forte, le Sportage et la Soul — classés parmi les 10 premiers véhicules de l’industrie, soit plus que toute autre marque.  En outre, Kia a dominé les catégories avec la Rio (sous-compacte), la Forte (compacte), le Sportage (VUS compact) et la Sedona (fourgonnette).

    « Obtenir le premier rang à l’étude américaine sur la qualité initiale de J.D. Power pendant cinq années consécutives est un immense honneur pour Kia, et démontre l’engagement soutenu de la marque envers l’excellence et l’expérience du client », a déclaré Elias El-Achhab, vice-président et chef de l’exploitation de Kia Canada Inc. Il a ajouté « alors que Kia célèbre sa vingtième année ici au Canada, nous allons continuer d’offrir des véhicules primés et de veiller à ce que nos clients obtiennent les meilleurs produits de l’industrie et une expérience client inégalée lorsqu’ils choisissent Kia parmi la concurrence. »

    Cette étude annuelle a analysé les réponses de 76 256 nouveaux propriétaires de  257 modèles de véhicules différents dans 26 catégories.  Les véhicules ont été évalués en fonction de l’expérience de conduite, des performances du moteur et de la transmission, ainsi que d’une large gamme de problèmes liés à la qualité et signalés par les propriétaires de véhicules.

    Faits saillants

    • Les problèmes signalés se sont améliorés de deux points par rapport à l’an dernier afin d’assurer à Kia la première place devant tous les constructeurs automobiles de masse, et la deuxième place de toutes marques confondues, luxueuses ou non.
    • Quatre modèles Kia figurent parmi les 10 premiers véhicules de l’industrie, soit plus que toute autre marque.
    • La sous-compacte Rio, la compacte Forte, le VUS Sportage et la minifourgonnette Sedona en tête de leurs segments respectifs.

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